没有附件也不影响阅读，把正文看完就能用。复盘不必很长：发生了什么、哪一步卡住、下次改哪一条。写在固定模板里，三个月后回看会发现重复卡点，那时再统一处理。
安全消费常识把常用物放到顺手的位置，减少每次启动的摩擦。
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出行流程攻略把需要深度思考的工作留给整块时间。
沟通复杂流程很难重复，准备越简单越好。工具服务于流程，不要为了工具而工具。
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